Форум портала 'Венец' | |
http://eanninskaya.ru/cgi-bin/venec/YaBB.pl
Смехотека >> Озорник >> Тяжелые будни техподдержки http://eanninskaya.ru/cgi-bin/venec/YaBB.pl?num=1082381446 Сообщение написано Тэсса Найри в 19.04.2004 :: 15:30:46 |
Заголовок: Тяжелые будни техподдержки Создано Тэсса Найри в 19.04.2004 :: 15:30:46
Избранное. Полная коллекция - здесь:
http://www.livejournal.com/community/ru_anecdote/155754.html?#cutid1 - Мне нужен список дилеров. - Хорошо, диктуйте номер факса. - Факса? Что вы все усложняете? - Хорошо, тогда приготовьте бумагу листов 10-20 и записывайте... С: - У меня не печатает ваш принтер S: - А в чем вы работаете? C: - В хозуправлении. S: - Hет, откуда вы печатаете? C: - Из своего кабинета. S: - Какой программой вы пользуетесь? C: - Я не знаю, я - завхоз. Д – диспетчер К – клиент К – Девушка, переключите на инженера, у меня проблемы c Омнибуком! Д – Какого рода проблема? К – А он ко мне пристает с интимными предложениями! Д -- К – Предлагает по очереди всунуть то, что я вынул и вынуть то, что я всунул!!! Диспетчер открывает кейс, спрашивает: Д – Вы представляете организацию или частное лицо? К (вкрадчиво) – Я лицо частное, но приятное во всех отношениях. Вы понимаете, Люба, что я имею в виду? К – Девушка, у меня проблема! Мой компьютер жует бумагу! Как-то зимой клиент нес принтер ремонтировать и никак не мог найти сервисный центр. Звонил каждую минуту, спрашивал, где же мы находимся. После четырех звонков и нашего подробнейшего объяснения, как нас найти, был пятый звонок: К – Знаете, девушка, б…, я еду на х… домой, зае…ся вас искать, все яйца себе отморозил! До свидания! Д -- ….. Д – Сервисный центр Hewlett Packard, Татьяна Кашурина, добрый день! К – Ой, здрасти, девушка! А у меня жену тоже Таня зовут.. Вот…Хе-хе… Мда… Ой, что я спросить-то хотел? Забыл… Ну ладно, я перезвоню. Д -- К (девушка) – Ой, здрасти, у нас проблема с принтером. Знаете, он вначале делает вот так: У-у-у-у-у-у!!! А потом вот так: Тр-р-р-р-р-р!!! Д -- :о)))) Из диалога клиента с инженером: Инженер: (просит клиента открыть файл, его название состоит из латинских букв, произносит буквы по порядку) ..,..,.., N, К – Эн или Эм? Ин: -- Эн! К – как-как? Эм? Ин: Нет, Эн!!! Эн!!! Николай! (имя, которое начинается на Н) К – угу..ясно… (слышно, записывает)… А в конце I или Y? Ин: Где К-- Ну, в слове Н-И-К-О-Л-А-Й Ин: :о))))))))))) Так часто начинается фраза клиента: К – Девушка, у меня тут ТАКАЯ проблема возникла! Я купил себе Hewlett Packard!!! Помогите мне, пожалуйста. Как нас называют: Хевлет Пакарт Хулит Пакарт Хай Пи Хай Пай Эн Эр Хевлет Пацкарт Хэ Пэ Ну, и коронное : Невлёт Раскарт!!! |
Заголовок: Re: Тяжелые будни техподдержки Создано Тэсса Найри в 19.04.2004 :: 15:32:50
C: - Служба поддержки Hewlett-Packard?
S: - Да. C: - Поддержите, пожалуйста, меня с DeskJetом. S: - Центр поддержки Hewlett-Packard. C: - А как мне поменять ориентацию? (выяснилось - портрет на ландшафт) S: - Центр поддержки Hewlett-Packard. C: - Время не подскажете? S: - Центр поддержки HP слушает. C: - Какой у вас счет? (услышал звуки понг-понга в нашем помещении) C: - Я купил DeskJet 1600, в документации написано, что можно распечатать SelfTest Page - а как? S: - Нажмите такую-то кнопку. (Кнопка довольно большая) C: - Я заплатил за него 1600$, я что еще должен и кнопки нажимать?! Ладно, а чем мне ее нажать? Явно пальцованный клиент: C: - Я тут купил ваш самый крутой Пентиум. (дело было в 96м гому) Ну весь его облазил - не могу найти куда картриджи от Денди совать. |
Заголовок: Re: Тяжелые будни техподдержки Создано Тэсса Найри в 19.04.2004 :: 15:34:18
C: - Я звоню в горячую поддержку?
S: - Мммда.. C: - У вас можно ее получить? Наш сотрудник говорит по телефону... - Вытащите головку. Достали? Вымойте ее теплой водой, только аккуратно! Так, а теперь аккуратно помойте то место откуда достали головку. Да, она оттягивается. Да, и это тоже вымойте. Теперь вытирайте насухо и встявляйте обратно. (Речь идет о струйном принтере залитом чернилами из перезаправленного картриджа) - Спасибо за такую замечательную продукцию, как струйный принтер 690 С+. Я сейчас об него руку повредил. - Ваш CD-Writer стал читать диски только в охлажденном состоянии. - Я нажимаю такую кнопочку с домиком... (Оказывается "домик" - это стрелка вверх на Shift'е. А ведь правда - похоже...) - Вы хотите чтобы приехал наш инженер и так вам вставил чтобы не качалось? - Девушка, вам нужно сделать чистку! (Речь о принтере) - Куда переезжаете? - В Митино. - На рынок?! |
Заголовок: Re: Тяжелые будни техподдержки Создано Тэсса Найри в 19.04.2004 :: 15:36:06
- У меня принтер все понимает, но ничего не печатает!
- У меня прошлой зимой возникла проблема с принтером, но тогда я не придал этому значения. А сейчас (летом!) - придал и хочу, чтобы мне продлили гарантию. - Я купил Хьюлетовский кабель, но меня не удовлетворяет его длина. - У вас компьютер заземлен? - Да. - А как он заземлен? - Ну как - провод от корпуса в цветочный горшок. - У меня в голове - шумы! - Я печатаю текст помешанный с графикой... - У меня сервер упал. - А с какой ошибкой? - Да нет, он со стола упал! - Какой у вас Netserver? - Как нет, у меня есть сервер! Желая написать в комментариях к заявке на ремонт, что компьютер подвисает через две минуты после включения, диспетчер написала: "It hangs after two minets." - Это отверстие предназначено не для этого! - У нас ваш сканнер СканДжет 5-эр или 5-пэ. Я не знаю какой, я звоню из военкомата. - У нас с железом все в порядке, у нас с мозгами плохо. - Мы только что говорили с кем-то из ваших инженеров и нас разорвало. |
Заголовок: Re: Тяжелые будни техподдержки Создано Тэсса Найри в 19.04.2004 :: 15:37:29
- Что-что вы сделали со вторым процессором? Впендюрили? И что, не работает? Ну естественно!...
(Из письма)- У меня ваш CD-Writer 8200 и еще одна проблема. - Из винчестера такой звук, какбуд-то мыша медленно давят. - Винчестер блямкает, и звук - как лопатой по трубе. - Винчестер раскручивается и звук как в троллейбусе. - У нас небольшая проблема с вашим сервером... Оппа! Уже большая! - У меня полно ваших принтеров и всякой другой дряни. |
Заголовок: Re: Тяжелые будни техподдержки Создано Тэсса Найри в 19.04.2004 :: 15:39:25
Клиент после разговора с инженером:
- Пока. Целую в щечку. Ждите меня с тоской. Ваш клиент. - А что такое Pointing Stick? (Инженер обращаясь к коллегам) - Pointing Stick это такой клитор-кнопка между клавиш? в трубку - Это между кнопок такой э-э-э... - А-а-а, это такая штучка, которая вызывает всякие ассоциации? Инженер по принтерам: - Каретку мне, каретку! - Хорошо, к вам прилетит инженер с вентиллятором. Девушка-оператор поднимает трубку, долго дакает и угукает клиенту, потом говорит: "Может вам лучше обратиться к врачу?" - Добрый день, Светлана Орел слушает. - Орел? Ой, а это что у вас - позывные такие? - Я понимаю, что звоню не туда. Поэтому хочу чтобы вы меня послали куда следует. - Вы можете прислать мне это по почте? - А у вас почтовый ящик большой? - Ну компакт-диск в него пролезет. - Тогда записываю ваш е-мэйл. - Е-мэйл? Да у меня вообще интернета нет! - Принтер рычит и бьется головой о стенку. - Принтер воняет и отключается. |
Заголовок: Re: Тяжелые будни техподдержки Создано Тэсса Найри в 19.04.2004 :: 15:41:28
- У меня вопрос о совместной жизни сканера и принтера.
- Опишите проблему, пожалуйста? - У меня компьютер свистит, я бы вам показал, но я так не свистну. - Вы Екатерина? - Да - Очень приятно, а я - организация. - Сервисный Центр Хьюлетт-Паккард, Екатерина Жданова - Юлечка? - Жданова Екатерина. - Юлечка? - Нет, это Екатерина Жданова. - Юлечка? - Нет - А КТО это?! (С ужасом).....И где же Юлечка? - Где купить батарейки для HP Omnibook? На днях купил ваш самый крутой 6000-ый, и батарейки уже сели! - Вы "батарейки" эти не выбросили? Их заряжать можно.. - Чо, в натуре? Как мобилу - Наш принтер жует бумагу и все остальное... - Ой, девушка, у нас такая беда! У нас принтер 1100:. - И что с ним случилось? - Ах, и не спрашивайте!!! |
Заголовок: Re: Тяжелые будни техподдержки Создано Тэсса Найри в 19.04.2004 :: 15:44:50
- И еще один вопрос: когда я вам принтер привезу, вы у него с корпуса неприличные картинки отклеите?
- Соедините меня с молодым инженером. - У вас провода пропитаны чем-то вкусным, и моя крыса очень полюбила их грызть. В общем, она все съела. - Мы заключили с вами в этом году контракт на ремонт принтера, но так как принтеры вы ремонтировать все равно не умеете, то в следующем году мы заключим с вами контракт на сервер. - Девушка, помогите! Здесь принтер Хьюлетт-Паккард. Что нам теперь с ним делать? - У нас CD-Writer не пишет, тьфу..., то есть - сканер не сканирует. - У вас мыши на складе есть? - Принтер в состоянии эйфории... - Я в сердцах выбросил ваш принтер со второго этажа. - Девушка, я чуть-чуть из другого города. Где бы мне что-нибудь купить? - Посмотрите, у вас в полу (плоттера) должна быть такая щель... - Да вижу - там целая дыра! - О - каретка побежала!... - У вас там помощник найдется кнопочку нажать? Или сами носом как-нибудь... - Девушка, у меня головку сорвало!! - - Ну у принтера... - Девушка, я с большим удовольствием прослушала информацию о сервисном центре на автоответчике:..а теперь повторите мне то же самое. - Хотел бы узнать распорядок работы своего принтера. - Я в данный момент имею ваш принтер. - Принтер заработал, как только к нему приблизился мужчина. - Прокопович Татьяна, добрый день. - А, это Вы - Соболева? - Мой принтер начинает печатать только после обеда. |
Заголовок: Re: Тяжелые будни техподдержки Создано Тэсса Найри в 19.04.2004 :: 15:47:08
Из письма нашего Сервисного Партнера: "Перепих диска в корзине приводит к возвращению его работоспособности"
принтер HP8000 выдал сообщение об ошибке: " неожиданный размер бумаги " - У меня в принтер попала бумага! - А как мне в принтере дырочку проделать? - %-/ Какую? - СООТВЕТСВУЮЩУЮ! - (инженер мимо трубки) ага, и включить быструю печать... - Подождите пожалуйста, - я зажму трубочку между ушами... - Что сейчас делает Ваш принтер? - Он как-то прищурился... Начальница: - Что вы булки-то эти храните? Не кушаете сами - скормите птичкам. Инженер: - Их теперь только дятлам скормить получится... - А если ролики спиртом почистить, будет сосать? |
Форум портала 'Венец' » Powered by YaBB 2.4! YaBB © 2000-2009. Все права защищены. Localization by mySOPROMAT.ru |